Thursday, July 14, 2016

Kуда сбегать?!

В свою бытность студентами мы с моим мужем Яном пожили год, снимая подвал в избушке на Бугринской роще, что за областной больницей в Новосибирске, истопив за зиму машину дров и машину угля, обогревая весь дом своих хозяев. На следующий год мы упорно искали квартиру в цивилизованном жилье и за особо демократическую цену, ибо доходы наши были весьма скромные. Наконев мы сняли дальнюю непроходную комнату в двухкомнатной квартире со смежными комнатами на 1-ом этаже в пятиэтажном доме и были безмерно счастливы. Счастье наше было мимолетным, ибо через неделю наша хозяйка вернулась к своему обычному стилю жизни. А была она не только работницей в школьной столовке, а ещё и проституткой по совместительству.
Ещё у неё в квартире был чуланчик, в котором спала и тоже принимала клиентов её подружка. Зачастую они успевали принять по парочке, если не больше, клиентов за ночь. А клиенты иногда по ошибке стучали в наше окно, а потом наконец находили и дверь, выпивали, закусывали тем, чем кормили детей в школьной столовой, и разбредались, кто в чуланчик, кто в зал под бочок к своей даме, ибо именно за этим они сюда и являлись.
 Чтобы хоть как-то выжить и отключиться от звукового сопровождения хозяйской деятельности и её подружки, я ставила записи Бетховена, Вагнера, Верди и все, что нашлось погромче в моей коллекции классической музыки. Но их всех запросто побивала наша теть Тамара. Пьяные вопли и равномерный скрип пружин кровати и раскладушки из чуланчика перекрывали все звуки музыки.
 Мы продержались два месяца. Когда одной ночью хозяюшка прилично подпила и решила, что мы украли её тщательно спрятанные денюжки, она стала бросаться на Яна, мужчину 190 см росту, он взбесился. Я из страху, что он ее может во гневе и прибить, срочно вызвала милицию. Даму забрали под белы ручки протрезвиться и проспаться в участке. На следующий день её привели, и она быстренько обнаружила свои деньги в матрасе, а мы как раз дозрели по того, чтобы срочно свалить с той квартиры.
Сегодня вот сижу на работе в open space (куда же без него?!), столько всего надо срочно переделать, а одна сотрудница  китаянка тоже трудится, у неё какие-то неувязки с пользователями, и она уже четвёртый час подряд с ними на телефоне. Её раздражение не только в интонациях, она говорит все громче и громче, все более раздраженно.
Она же у нас перфекционистка, и не понимает, как люди могут не следовать чётко тем предписаниям, которые им выдали. К тому же она и вовсе не в helpdesk, где людей специально обyчают общаться с самыми тупыми пользователями и терпеливо разбирать их ситуации. Их еще и постоянно мониторят на предмет вежливости и резкого тона, чтобы не дай бог! клиента не вспугнуть.
Эта дама сама на senior level, и проект, за к-й она отвечает, в стадии передачи в production. Она бесится, что пользователь делает все не так и не с той стороны. Но она никаких нехороших слов не использует, никого не оскорбляет, но все же я уже не могу никак на своем сосредоточиться. Я не в состоянии абстрагироваться от этого накала страстей. В моих ушах наушники, там Нью Йоркская радиостанция классической музыки. Выставила настолько громко, чтобы только уши не болели.
 Увы! И композиторы, и исполнители - все проиграли ту битву китаянке точно также, как и много лет назад теть Тамаре...
Теперь вопрос: куда сбегать?!

8 comments:

  1. Возможно могут помочь наушники с большими ушами))) Большое спасение в таких случаях - переносной телефон. Если есть возможность уйти от компа для консультации, то уйти подальше.
    Я бы попросила даму понизить голос. Возможно, она и сама уже не замечает, как кричит.
    Вспомнила себя)) Мне коллеги говорили, когда я была уже "на пределе", то наоборот, начинала сдержанно, медленно, разделяя слова и максимально вежливо шипеть в телефон))

    ReplyDelete
    Replies
    1. У меня и так noise cancelling наушники...
      И у нас большие cubicles.
      Когда я искала на интернете какую-нибудь смешную картинку по теме, чтобы её поместить в пост, я поняла, что у нас ещё шикарные условия на работе - столько images с микроскопическими cubicles, люди стоят, совещаясь, прямо у тебя за спиной и проч.
      Вообще я бОльшую часть своего времён. Бегаю по заседаловкам, тем не менее надо к ним же готовиться. Когда я читаю, мне рабочий шум мало мешает, а вот когда надо проработать массу информации и быстро свои документы написать, тут-то мне нужно быстренько сконцентрироваться и выложиться. Тогда я просто страдаю от таких соседей.
      А попросить быть потише - дохлый номер.
      Люди тут страшно оскорбляются: она же ведь не просто трепется, она же работает! А ты её посмела так унизить!
      Я пробовала раньше, в других компаниях, но эффект был везде одинаковый.
      Самый лучший способ решить проблему - продвинуться по карьере и получить свой офис, и у меня были свои офисы много раз. Но в Манхэтэне проблема с площадью в том, что рент очень дорогой, и офис обычно есть только у самого великого начальства...
      Мне пока далеко до личного кабинета :-(

      Delete
    2. Коллега, перешедшая к нам из одной громкой аудиторской компании, на собеседовании спросила: "А окна в кабинете есть?")) У них и окон не было. и сидели локтем к локтю, с семи утра и часиков до двенадцати ночи. Ооо! После этого наш кабинет на девять человек, у каждого большой угловой стол и куча шкафов для архива, и рабочий день до шести вечера, показались раем.

      Delete
    3. Да, в мире все относительно.
      Прежде чем отчаиваться, надо повертеть говолой по сторонам...

      Delete
  2. Бедная ты бедная!!! За что тебе всё это?
    Как ты хорошо пишешь! Очень живо. Так и виэу и тёть Тамару, и Яна, и китаянку. А если у китаянки ещё и акцент....

    ReplyDelete
    Replies
    1. У китаянки есть акцент, но не большой. Но когда она заводится, он сильнее и сильнее...
      А вот с теть Тамары я теперь проституток опознаю за версту. Даже высокооплачиваемых...

      Delete
  3. И, вот, я, такая, вся из себя, записываюсь в читатели. Потом, иду в к себе в почту, и вижу комментарий. Причудливо так. Получается, мы, одновремено что-то друг у друга читали. Удивительно. А, еще, получается, что мы земляки. Я не ошиблась? Знакомое название Бугринская роща или Бугринка.... А еще, выходит так, что совершенно не важно, какая у девушки может быть специальность или национальность. Если девушка - страстная, то Вагнер не работает))
    Короче говоря, мне очень приятно познакомиться!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Приятно познакомиться! Взаимно.
      Я училась и работала в Новосибирске.
      Про комменты - я обычно просчитываю весь блог, если он мне понравился. Комментирую я довольно редко во время таких марафонов, особенно тогда, когда мне что-то особенно нравится. В твоём, Лена, блоге меня привлекла индивидуальность и независимость восприятия. Детское любопытство в освоении нового пространства и желание жить на полную катушку. Хоть у твоего блога есть ориентация на коммерцию, он все же свеж и полон ярких красок, короче, отражает настоящую жизнь. Он действительно блог для общения.
      Очень интересный блог. Я пока ещё не добралась до его начала, но скоро там буду :-)

      Delete