Про весну, American Airline и мотоциклетные шлемы

Отстояла недельную вахту на работе - приезжали представилтели подрядчика, редкие гости в нынешние времена, когда весь software делается у черта на куличках, и заказчик общается с исполнителями исключительно виртуально. По такому случаю на Пейсах никуда не поехала, работала. Но раз уж нас пригласили в гости и на первый день Пейсаха (Первый Седер), и на Второй Седер (все еврейские праздники за пределами Израиля отмечают по два дня), то и пришлось опять изголяться. День отработаешь, вечером бегом домой, опять свои экибаны создашь, фруктовый десерт сделаешь, или какой-нибудь необычный овощной салат, себя в порядок приведешь, и к 7-ми уже как штык - в гостях.
А там пока прочитают Агаду, да обсудят, да зададут вопросы, как и положено по Агаде, и наконец подадут еду, уже и полночь.
В общем, и понедельник, и вторник ложилась я спать около часу ночи, а вставала наутро в 5. И надo отметить, что когда тебе не 18 лет, это довольно трудно...

В это время и наша весна совершенно сошла с ума: началась активно с жары, потом засыпала нас всех 60-ю см снега, потом долго морозила, а тут вдруг разом пошли солнечные и жаркие дни, и все смешалось в природе: крокусы продолжали цвести, а тут и море тюльпанов волнами стало накатываться на парки и газоны, сирень засуетилсь, чтобы не пропустить свой черед, а сегодня уже и магнолии вдруг разом из голых деревьев стали знойными розово-малиновыми красавицами. Не подумайте, что сакура подмерзла, она тоже уже цветет, и почему-то сразу и ее зеленые листочки распустились. Не бывает такого никогда, а теперь вот и случилось сплошь и рядом.
Что называется, весна точно сошла с ума.
Думаете люди нет? Ошибаетесь!
Кто еще не слыхал про скандал на United Airlines,  тут я вам его перескажу.
Итак, ни для кого не секрет, что все авиакомпании мира продают больше билетов на рейсы, чем мест в самолете, ovebooking это называется. Оказывается, что довольно много пассажиров просто не является на полет, так что авиакомпании выигрывают на том, что эти места продаются дважды. И я сама однажны оказалась среди таких overbooked пассажиров: была такой вежливой, пропускала старичков, мамашек с детьми, а когда подошла на посадку, оказалось, что на моем сидении уже сидит человек с точно таким же номером сидения на его билете, что и мой. Мне пришлось выйти иа самолета, и лететь только на следующий день. ( Урок усвоила: И теперь я всегда среди первых на посадку!)
Обычно пассажирам, которым не хватило места получают от авиакомпании ужин в ресторане аэропорта, отель и иногда еще и денег им подкидывают в качестве компенсации.
На сей раз Flight 3411 from Chicago to Louisville уже закончил посадку пассажиров, и тут оказалось, что надо срочно перевезти команду летчиков из 4-х человек в тот самый Louisville. Стюрдессы об'явили, что авиакомпания даст пассажирам-добровольцам по $400, если они согласятся сойти с самолета сами. Никто не вышел. Вторoй раз было предложение по $800 и отель, двое согласились. Тогда стюрдессы выбрали случайных двух пассажиров и попросили их выйти. Один вышел. Второй, 69 летний врач, отказался, мотивируя тем, что у него завтра прием больных, и он не может остаться на сутки до следующего рейса. Он, кстати, летел с женой.
Обычно авиакомпании не разлучают семейную пару. А тут команда стюрдесс вызвала полицию аэропорта, и трое полицейских, не церемонясь, силой выволокли доктора из самолета. Тот сопротивлялся. Пассажиры были в шоке от того, как авиакомпания отнеслась к пассажиру. Люди позасняли на свои телефоны эту грязную сцену и тут позагрузили на facebook, twitter, и проч.
Вся эта возня заняла около 3-х часов. Самолет наконец взлетел.
Однако на следующий день акции United Airline на бирже упали в цене в три раза. СЕО,Chief Executive Officer компании промямлил что-то нечленораздедельное в виде запоздалых извинений, но заявил, что такого типа пассажиры представлят угрозу экипажу и пассажирам, а компания не желаят подвергать опасности рейс. Однако этого никто "не купил". Тут и козлу было понятно, что дядечкина вина заключалась только в том, что он хотел лететь домой. Он заплатил за билет, и не желал менять свои планы, чтобы United Airline могла осуществить свои.
 Компании-конкуренты тут же выступили с лозунгом "We beat the competition, but not the passengers!", и заодно подчистили свои правила ovebooking: мол, мы никого из самолета не выволакиваем, и если и продали билетов больше, чем сидений, а люди уже сидят по местам, то и welcome! Мы уж будем как-то выкручиваться и денег и прочих услуг накидаем в качестве компенсации тем, кто остался, и нам, мол, не важно, кто это будет. Всех любим и ценим заранее!
А вся Америка встала на уши: как это нас American Airline принимает за скот на бойне?!
Дальше - больше.
Оказалось, что этот пассажир действительно врач, и он не смог принять своих пациентов. Его посадили на самолет на следующий день, а по прилету он был тут же доставлен в госпиталь. Оказывается ретивые полицейские ему сломали нос и выбили два передних зуба, и он получил сотрясение мозга - так его волокли лихо по проходу.
Тут уже и СЕО подсуетился, и речь поприличнее толкнул, и $1,000 в качестве компенсации пассажиру (а он, кстати, китайцем оказался).
Но китаец наш не зря долго в Америке прожил и тут же выучился, он больше не кланяется начальникам, а умеет постоять за себя, как нормальный американец. Он теперь с прессой, а также и с авиакомпанией напрямую не общается, а только через адвоката. В Америке же конфликты не решаются путем жалоб в прессу, а только через суд. Так что United Airline, которая пыталась по-быстренькому высвободить 4 места на том рейсе, чтобы перевести своих летчиков подешевке, а не гонять с ними другой маленький самолет, за свое хамство уже потеряла пару миллионов на бирже.
Возмущение людей достигло апогея, и народ хлынул к конкурентам, стало быть компания потеряет на продажах авиабилетов еще N миллионов долларов. Далее пока будет суд идти, и они уж будут рады и несколько миллионов отстегнуть пострадавшему пассажиру, да этим уже положение не выправишь на долгие месяцы. И СЕО вынужден будет в отставку уйти, и пересмотр overbooking policy еще даст потери денежные...
 Так что сей случай обойдется American Airline ОЧЕНЬ дорого.
Ну а по мне - так им и надо!
Мы, пассажиры - не дрова, и не скот на бойне. Мы заплатили за полет - уважайте и обслуживайте по-человечески, а не то вам же будет плохо.

Ну а пока суть да дело, "спасение утопающих - дело рук самих утопающих"! Сeй снимок сделан 13 апреля на одном из рейсов American Airline. Народ явился на посадку в мотоциклетных шлемах. Но я как увидела эту фотографию на facebook-e, ржала аки конь, и тут же отложила все дела и стала писать пост на свой блог.