На днях были мы с сыночком в Бродвейском театре на мюзикле, и в антракте я встала в привычно длинную очередь в женский туалет. На удивление она резво двигалась, и когда я оказалась в зоне видимости заветных кабинок, то сообразила, почему: работница театра, одна из тех, что помогает зрителям пройти на свои места и раздаёт програмки, стояла у головы очереди и шустро направляла страждущих по освободившимся кабинкам, которых было два длинных ряда. Что интересно, все подчинялись беспрекословном, и налицо была явная польза от того, что каждая проявляла минимальную проворность.
Во-первых я оживилась и обрадовалась, что сей театр проявил такую прозорливость и сообразил, как обеспечить минимальный комфорт женской половине зрителей, с другой стороны облегчившаяся публика тут же переместилась в очередь за snack-ом и напитками, ибо что ещё делать людям в антракте? Оказалось, что вроде как подумали о зрителе и его комфорте, а получилось, что общий доход от спектакля улучшился, ну чем вам не знаменитый принцип "win-win"?
Потом призадумалась о том, что люди ведь не могут эффективно сорганизоваться без лидера ни в чем, даже в таком простом деле...
:-)
Интересное наблюдение!
ReplyDeleteА тут кстати и и модная методика, Agile Project Management, основа которой именно самоорганизующиеся группы специалистов, успешно решающие все проблемы и выполняющие сложные проекты быстро и качественно...
DeleteИ никаких вам лидеров, и никто никому не подчиняется, высокое сознание и альтруизм...
Ну да, Ajile предполагает ежеутренний короткий митинг-отчет перед руководителем, разве нет?
DeleteУтренние meetings, которые в идеале должны проходить ещё и стоя, чтобы не затягивать процесс, предполагают отнюдь не отчёт руководителю, которого в принципе нет, ведь "мы же самоорганизовываемся", а просмотр backlog-a с рассказом, что каждый из нас сделал за прошедший день, и что же ещё осталось сделать. Так как все равны, предполагается, что все расхватывают работу как горячие пирожки, помогают товарищу, если он застрял и долго пыхтит над одним и тем же feature, в то время когда другие уже с десяток других реализовали. Ещё предполагается, что заказчик проекта принимает активное участие в тестировании и обсуждении, он вроде как постоянно на связи
DeleteА, ну да. Я как админ, весьма приблизительно знаком с методом, знаю только что каждое утро они собираются :)
DeleteКстати, и в вашем примере с дамской комнатой это скорее диспетчер, а не лидер.
А вообще говоря, человек это стадное животное от сотворения мира, и согласитесь - только последние несколько десятков лет в истории мы начинаем как-то это переосмысливать и пытаться находить альтернативы "жесткой руке лидера", то есть вожака стаи.
Не знаю не знаю. Меня пока что раздражает этот базар. Сорганизоваться не можем. Все items " In working progress".
Delete